une méthode de "story telling" qui s'appuie sur les femmes et les hommes constituant vos équipes pour améliorer productivité, réactivité et qualité du service rendu à vos clients et réduire vos coûts,elle met en avant les bénéfices que nous savons leur amener et leur fait percevoir. Ce sont ces bénéfices qui sont le support et nourrissent l'acceptation du changement.
Notre méthode spécifique permet de :
- Capitaliser plus rapidement le savoir faire, et d'utiliser les habitudes existantes de l'entreprise, pour faciliter l'acceptation.
- De mettre à disposition immédiate des utilisateurs, le savoir faire existant, et de contribuer ce faisant à l'adoption rapide par les utilisateurs.
- Améliorer les processus métiers par une re-analyse sans dogme s'appuyant sur vos équipes et les acquis de l'entreprise.
- Mettre les processus métiers en adéquation avec les habitudes de l'entreprise et les possibilités d'automatisations d'un outil de GED et de Workflow moderne.
- Réaliser l'intégration dynamique, l'automatisation des sources de données,de vos sites WEB, de votre ERP, et de les transformer en réel vecteurs d'amélioration de la productivé de l'entreprise.
Dans plus de 80% des cas, nos audit opérationnels révèlent que les clés des améliorations de productivité proviennent d'une écoute externe adaptée de "story telling" des forces vives de l'entreprise.
Notre objectif : garantir l'efficacité des mises en œuvre et l'amélioration des performances de nos clients.
RG2 s'appuie sur une méthode d'analyse fonctionnelle des processus qui est par nature généraliste (et non spécifque à un métier, ce qui serait une erreur), cette méthode s'apparente à la démarche emprutée à la gestion des connaissances.
Bien que l'approche soit identique, le "deroulé" de la méthode est adaptée à chaque client, nous utilisons une méthode dit de "story telling" ou encore "d'anedocte" qui prend quelque peu la forme d'interviews mais où ce sont les collaborateurs qui parlent le plus. Sont abordées les questions des étapes, des processus suivis, des habitudes, des pratiques, des consignes et de la réalité.
L'analyse passe par la compréhension des règles et des besoins de chaque collaborateur, que ceux-ci appréhendent la démarche zéro papier et l'intégration du projet dans l'architecture informatique existante.
RG2 vous accompagne de bout en bout dans la mise en place d'une solution façonnée à votre métier qui soit réellement "collaborative" et évolutive.
+ Pourquoi pas vous ?
RG2 vous guide dans la définition, la réalisation et le suivi de votre projet. Nos équipes vous conseillent sur la mise en place de solutions organisationelles et logicielles pour rendre accessible le savoir entre tous vos collaborateurs.
Si vous aussi vous souhaitez améliorer la traçabilité de vos processus internes, optimiser la recherche dans votre savoir faire existant, accélérer vos temps de traitements, conserver la trace de toutes les actions dans vos services, mettre en place une gestion électronique de documents collaborative à l'échelle de votre entreprise...
Autoindexit : Logiciel de GED Gestion de documents
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